Política de envío
Condiciones de envío de BERLINCIAGAY® - Dessert Management UG (responsabilidad limitada)
1. Información general
El tiempo de tramitación es de 4 días laborables tras la recepción del pedido. Tan pronto como se haya enviado tu pedido, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con tu número de seguimiento.
2. Gastos de envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío, que se muestran al finalizar la compra:
- Envío estándar: plazo de entrega previsto [de 3 a 14 días laborables]. Los gastos varían según el pedido.
- Envío internacional: disponible para determinados países. Los gastos y los plazos de entrega varían según el destino.
3. Entregas internacionales
Para entregas fuera de Alemania, pueden aplicarse aranceles, impuestos y tasas que no están incluidos en nuestros gastos de envío. Estos gastos son responsabilidad exclusiva del cliente. Para obtener más información, consulta con tu oficina de aduanas local.
4. Retrasos en la entrega
Los plazos de entrega pueden variar y dependen de factores externos como las condiciones meteorológicas, los días festivos o los retrasos en la aduana. Dessert Management UG (responsabilidad limitada) no se hace responsable de dichos retrasos.
5. Devoluciones y cambios
Esperamos que estés satisfecho con tu compra. Sin embargo, si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho, ofrecemos la posibilidad de devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la recepción del mismo. Los productos deben devolverse sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en shop@berlinciagay.de.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o nuestras condiciones de envío, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en shop@berlinciagay.de.